Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vfun88

xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng mục đích: xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
vfun88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vfun88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Các kênh bên dưới đều có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Thích hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu.
Trang tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại và địa chỉ email.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa – đó là cả một quy trình. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập lạ

Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng trước đó, một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác minh thêm một lớp.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định.

Giải đáp về quyền riêng tư tại vfun88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên.

Không, chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhóm của chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo quy định.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt hoặc gửi email chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu liên quan.

Số tài khoản ví được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.